لقد
انهيت للتو قراءة كتاب محاط بالحمقى, وهو كتاب يجعلك تعرف كيف
تتعامل مع الشخصيات المختلفة من حولك.
ملخص كتاب محاط بالحمقي |
لذلك
اقدم لك ملخص كتاب محاط بالحمقى, بصورة دقيقة وبشكل بسيط ومنظم,
فهو واحد من افضل الكتب التي قرأتها, كما ان النجم محمد صلاح ظهر وهو يقرأ
كتاب محاط بالحمقي, وقد يكون هذا الدافع لبحثك عن هذا الكتاب.
افضل ملخص لكتاب محاط بالحمقى
كنت
في المدرسة الثانوية عندما لاحظت لأول مرة أنني أكون علي توافق
مع بعض الأشخاص
أفضل من غيرهم.
كان من السهل التحدث مع بعض أصدقائي في
أي وقت,نقاشاتنا دائما كانت
سلسة والحديث شيق ومتوفر، وتدفقت الأمور بسلاسة.
لم يحدث أي صراعات بينا، وكنا نحب بعضنا
البعض, بينما
مع الآخرين كانت الأمور تسوء بشكل كامل.
ما قلته لم يجد آذانا صاغية، فلم أستطع
فهم السبب.
لماذا كان الحديث إلى بعض الأشخاص بهذه
السهولة؟
في حين كان تواصلي
مع البعض الاخر صعب تماما؟!
عندما
كنت طفلا صغيرا، بالطبع لم يكن هذا موضوعا يشغلني كثيرا.
مع ذلك، لا أزال أذكر الارتباك الذي كنت أشعر به بشأن هذا الموضوع.
اقرأ ايضاً: 10 نصائح لإلهامك من الكاتب أحمد مراد للكتابة للمبتدئيين.
قصة رجل
الاعمال الذي يظن انه محاط بالحمقى
عندما كنت في الخامسه والعشرين من عمري قابلت رجلا
كان يعمل لحسابه الخاص,
يدعى ستور اسس ستور الذي هو الان في الستينيات
من عمره.
لديه عمله
الخاص وقام ببناءه على مر سنوات عديده,
تم تكليفي باجراء مقابله معه قبل تنفيذ مشروع جديد.
بدانا نتحدث عن كيفيه عمل الاشياء في منظمته,
احد التعليقات الاولى التي ادلى بها ستور هو انه كان محاطا بالحمقى.
اتذكر انني ضحكت في ذلك الوقت لانني اعتقدت انها كانت مزحه.
لكنه كان يعني حقا ما قاله, واستشاط غضبا بينما كان يوضح لي ان الاشخاص
العاملين في القسم الف كانوا حمقاء جميعهم,اما في القسم باء فستجد البلهاء
الذين لا يفهمون شيئا على الاطلاق, ذلك وهو لم ياتي بعد على القسم جيم
الذين كانوا الاسوا على الاطلاق.
لم يكن
لدى ستور مشكله في السماح لموظفيه بمعرفه ما كان يشعر به,
فهو كان لا يتردد في نعت اي شخص بالاحمق امام الشركه باكملها لاقل الأشياء.
وكان نتيجه
ذلك ان موظفه تعلموا تجنبه لم يجرؤ احد على عقد اجتماعات فرديه معه,
وكان يجب الا يسمع ابدا الاخبار السيئه لانه كان يصب جاما غضبه على من يبلغه
بتلك الاخبار.
لدرجه انه في احد المقرات تم تركيب مصباح تحذير عند مدخل المبنى,
تم وضع المصباح في مكان سري أعلى مكتب الاستقبال.
كان يصبح
لونه احمر عندما يكون ستور هناك ويتحول الى اللون الاخضر
عندما يرحل.
طرحت سؤال عليه من قام بتعيين كل هؤلاء الحمقى,
عرفت بالطبع انه هو من قام بتعيين معظمهم.
ما هو اسوا من ذلك هو انستور فهم بالضبط ما اعنيه
ضمنيا,
انما سالته ضمنيا هو من هو الاحمق بالفعل, وطردني ستور.
مواجهة
الشخصيات الصعبة
وبما انني
كنت من خارج الشركه كان من السهل ان ارى مدى
خطا تفكيره,من المؤكد انه لم يدرك دائما انه يقارن الاشخاص بنفسه.
كان تعريفه
للحماقه ببساطه هو أي شخص لم يفكر او يتصرف مثله,
لقد استخدمت تعبيرات التي كنت استخدمها ايضا مع أنواع معينه من
الناس ثرثار متكبر بيروقراطي ممل.
وعلى الرغم
من انني لم اطلق ابدا على اي شخص كلمه احمق,
على الاقل ليس بطريقه يمكنه سماعي بها.
فقد كان لدي مشاكل واضحه مع انواع معينه من الناس,
لقد كانت فكره مروعه تماما انا اعيش حياتي معتقدا دائما انني محاط باشخاص
كان مستحيلا العمل معهم.
تعرف على طرق التعامل مع الشخصيات المتنوعة
لقد قررت
في ذلك المكان والزمان ان اتعلم كيف يتصرف الناس,
بالتاكيد كنت ساواجه اشخاصا لبقيه حياتي بغض النظر عن مهنتي,
وكان من السهل ان ارى انني ساستفيد كثيرا من
خلال القدره على فهمهم .
بدات على
الفور في دراسه كيفيه فهم الاشخاص الذين يبدون في البدايه
معقدين للغايه, لماذا يصمت بعض الناس بينما لا يتوقف الاخرون عن الكلام؟!
لماذا يقول بعض الناس الحقيقه دائما بينما لا يفعل البعض الاخر ذلك ابدا؟!
لماذا يصل بعض زملائي دائما في الوقت المحدد بينما نادرا ما يتمكن الاخرون من ذلك؟!
لماذا احب بعض الناس اكثر من الاخرين؟!
كانت الرؤى والافكار التي اكتسبتها رائعه ولم اعد
نفس الشخص
الذي قلته منذ ان بدات هذه الرحله.
لقد غيرتني
المعرفه التي اكتسبتها كشخص وكصديق وزميل وابن وزوج
واب لاطفالي.
يدور هذا
الكتاب حول ما هي على الارجح اكثر الطرق استخداما في العالم
لشرح الاختلافات في التواصل بين البشر
اقرأ ايضاً: أفضل 5 كورسات تطوير الذات
ما هو نظام DISA
يعرف هذا النظام بتسميته "ديسا"؛
وهو اختصار يمثل مفاهيم الهيمنة والتأثير والخضوع والقدرة التحليلية.
تعد هذه الألفاظ أساسية لتصنيف الشخصيات المختلفة، حيث تصف كيف يدرك
الأفراد ذواتهم في سياق علاقتهم بالبيئة المحيطة بهم.
تصنيفات الشخصيات وفق نظام DISA
يرتبط
كل نمط من هذه الشخصيات بلون الاحمر والاصفر والاخضر والازرق
يطلق, على هذا النظام ايضا نظام ديسك حيث يشير الحرف الاخير للاختصار
الى الامتثال بدلا من القدره التحليليه.
لقد استخدمت اشكالا مختلفه من هذه الاداه لاكثر من
20 عاما مع نتائج ممتازه.
لكن كيف تصبح حقا ماهرا في التعامل مع انواع مختلفه من الناس؟!
هناك بالطبع اساليب مختلفه, الطريقه الاكثر شيوعا هي البحث في الامر
وتعلم الأساسيات.
مهارة
التعامل مع الاخريين
لكن تعلم الجزء النظري لا يجعلك شخصا ذا قدره تواصليه
من الطراز الرفيع,
فقط عندما تبدا في استخدام هذه المعرفه يمكنك تطوير كفاءه حقيقيه وفعاله في هذا
المجال تماما مثل تعلم ركوب الدراجه,حيث يكون عليك ركوب الدراجه اولا
وعندها فقط ستدرك ما سيتوجب عليك القيام به.
منذ ان بدات في دراسه كيفيه تصرف الأشخاص وحاولت
بشق الانفس فهم الاختلافات
في الطريقه التي نتواصل بها, لم اعد ابدا نفس الشخص لم اعد قاطعا وحاسما بعد الان
بحيث احكم على الاشخاص لمجرد انهم ليسوا مثلي.
لقد اصبح
صبري مع الاشخاص الذين يمثلون الاضداد الكامله لي اكبر بكثير لسنوات
عديده.
لن اذهب
الى ابعد من ذلك واقول انني لا اتورط ابدا في بعض النزاعات تماما,كما
لن احاول اقناعك باني لا اكذب ابدا, لكن كلا الامرين يحدثان نادرا جدا الان.
لدي فقط
شيء واحد لاشكر ستور عليه وهو انه اثار اهتمامي بالموضوع,
فمن دونه كان لن يكتب هذا الكتاب ابدا على الأرجح.
ما الذي يمكنك القيام به لزياده معرفتك حول كيفيه
تواصل الناس وتفاعلهم
قد تكون البدايه الجيده لذلك هي الاستمرار في قراءه
هذا الكتاب,
الكتاب بكامله وليس فقط الفصول الثلاثه الأولى.
ومع قليل
من الحظ في غضون دقائق قليله يمكنك ان تبدا نفس الرحله
التي بداتها انا قبل 20 عاما, واعدك انك لن تندم ابدا على ذلك.
شيء اخير يجب الاشاره اليه لتبسيط قراءه هذا الكتاب
اخترت استخدام
هو وله باستمرار عندما اشير الى امثله غير مرتبطه باي شخص محدد.
كن
مرناً, سر من اسرار التواصل الفعال
فنحن نحتاج
جميعا الى تطوير مرونتنا حتى نتمكن من تغيير اسلوب التواصل لدينا
وتعديله عندما نتحدث الى اشخاص مختلفين عنا.
غالبية
الاشخاص من حولك سيتصرفون بشكل مختلف عنك فلا يمكنك تأسيس
طريقه تواصلك بناء على تفضيلاتك الخاصه, حيث ان المرونه والقدره على تفسير
احتياجات الاخرين هي ما يميز التواصل الجيد.
ان معرفه وفهم اسلوب الشخص الاخر في التصرف وطريقه
التواصل
سوف تؤدي الى مزيد من التوقعات الدقيقه حول كيفيه تفاعله في المواقف المختلفه,
كما سيزيد هذا الفهم ايضا من قدرتك على الوصول الى الشخص المعني بشكل كبير.
لا يوجد نظام مثالي اسمحوا لي ان أكون واضحا بشان
نقطه واحده مهمه
لا يدعي هذا الكتاب انه شامل كليا فيما يتعلق بكيفيه تواصلنا كاشخاص بعضنا
مع بعض.
لا يوجد كتاب يمكن ان يفعل ذلك لان عدد الاشارات
التي ننقلها باستمرار الى
من حولنا لا يتناسب مع حجم اي كتاب, وحتى لو تمكنا من ادراج لغه الجسد والاختلافات
في الحوار بين الذكور والاناث والاختلافات الثقافيه وجميع الطرق الاخرى لتحديد الاختلافات
في التواصل فلن نتمكن من كتابه كل شيء.
انماط السلوك المختلفة
الشخصيات
المختلفة هي التي تخلق الديناميكيه في حياتنا,
وعندما اشير الى انماط السلوك لا اقصد فقط كيف يتصرف الشخص في حاله واحده
, بل المجموعه الكامله من المواقف والتوجهات والمعتقدات والمناهج التي تحكم كيفيه
تصرف الشخص.
يمكننا فهم انفسنا في انماط سلوك معينه لكن بعض اشكال
السلوك الاخرى لا ندركها,
ولا نفهمها اضافه الى ذلك يتصرف كل واحد منا بشكل مختلف في المواقف المختلفه,
وهو الامر الذي يمكن ان يكون مصدرا للبهجه او للازعاج لمن حولنا.
الحكم
علي الأفعال وصحتها
الأفعال
الفردية يمكن أن تكون صحيحة أو خاطئة، ولكن لا يوجد نمط سلوكي صحيح
أو خاطئ بشكل عام.
يمكنك أن تكون على طبيعتك وتتصرف بالطريقة التي تشعر
بأنها صحيحة،
ضمن الحدود المعقولة بالطبع.
هناك حالتان رئيسيتان: عندما تكون وحيدًا،
يمكنك أن تتصرف كما تشاء بدون النظر للآخرين.
وعندما يكون الجميع مثلك في الغرفة،
فكر في كيفية تعامل الناس معك وتصرف مثلهم.
في النهاية، الكلمات التي نختارها وكيف نستخدمها
لها تأثير كبير على التواصل
والتفاهم بين الناس.
اختر
أداة التواصل المناسبة
هناك حاجة
للأدوات المناسبة لكل موقف، مثل المطرقة الثقيلة التي تصلح
لهدم الجدران ولكن ليست مناسبة لتعليق صورة.
بعض الأشخاص يعارضون تصنيف الأشخاص ولكن الجميع
يفعل ذلك بطرق مختلفة.
يجب علينا احترام الاختلافات والتعامل بصراحة وتفهم,
فالمواقف والسلوكيات متنوعة
ويجب علينا أن نشعر ونفهم الآخرين.
تجنب الغيرة
والشكاوى، وتعلم التقبل والصبر مع الذات والآخرين.
علينا ان نفهم انفسنا اولاً
ينبغي
أن نفهم أصل شخصيتنا وسلوكنا من مزيج وراثي وبيئي,
نحن نظهر سلوكًا مشتقًا من تأثير العوامل الوراثية والشخصية التي نورثها.
يُعتقد أن تطور سلوكنا يكون مؤثرًا منذ النشأة, يولد
الأطفال عادةً مندفعين
ومغامرين، ويتأثرون بنمط السلوك فيما بعد من نماذج مثل الوالدين.
القيم الأساسية تكون محفورة بعمق في شخصيتنا ويصعب
تغييرها,
في المقابل، التوجهات هي آراء شكلناها استنادًا إلى تجاربنا.
قد تتغير
هذه التوجهات مع الزمن، وتؤثر على سلوكنا الأساسي
المحدد بحرية دون تأثير العوامل الخارجية.
عندما
ندرس مسألة تحرير أنفسنا من التأثيرات الخارجية،
نتوصل إلى أن القدرة على الاستقلال تظهر واضحة عندما نفكر
في تهافت الآخرين نحو التقييم.
ينبغي أن نعرف أن السلوك الذي يراه الناس هو المفتاح
لفهمنا وتكيّفنا معهم,
لدينا عادات وأقنعة مختلفة تبعًا للسياق، والتي تجعلنا نتفاعل بطرق متنوعة.
الشخصية الحمراء في نموذج DISA
تفكير
الشخصية الحمراء تميل للتحفيز والجدية في إبراز
القدرات من خلال الدافع والتفاني في التفوق.
عندما يطمح أصحاب الشخصية الحمراء للنجاح،
يظهرون القدرة على التحدي وتحمّل المسؤولية بشجاعة.
يعكس هذا النهج الشخصيات الحمراء كمنافسين قويين،
حيث يعتمدون على التنافس البناء لتحقيق أهدافهم بإثراء أفكارهم وزيادة إنتاجيتهم.
يتجلى هذا التنافس في جوانب متعددة من حياتهم، ويمكن
ملاحظته في أنشطتهم
اليومية حتى في الألعاب الاجتماعية.
تعتبر الشخصيات الحمراء مرنة وعملية، حيث تعمل على تحقيق أهدافها بعزيمة وفعالية.
ميول
الشخصية الحمراء في نموذج DISA
تميل الشخصيات
الحمراء لاتخاذ قرارات سريعة للحفاظ
على تقدم الأمور، حيث تضمن هذه الطريقة الحفاظ على الزخم
وتحفيز العمل بدلاً من التساهل.
عندما يعلم الأشخاص بوجود شخصية حمراء، يصبح من الأفضل
دائماً القيام بشيء ما بدلاً من الخمول، حيث تكون هذه الشخصيات قادرة
على العمل بكفاءة عالية والتحدي في الظروف الصعبة.
الشخصيات الحمراء تعتبر الطموح أمرا أساسيا لها بدلاً
من السعي إلى السلطة،
وتتميز بقدرتها على إدارة التحديات بشكل مميز.
عادة، يكون الشخص الأحمر متواضعًا لكنه مصمم على
تحقيق أهدافه
ويبذل قصارى جهده لتحقيقها بسرعة وكفاءة.
الشخصية الحمراء تنقل الثقة للاخريين
يظهر أن الشخصيات القيادية عندما تؤمن بشيء ما، تجعل
الآخرين يعتقدونه،
حتى لو كانت البعض تشكك بتفاصيله.
تتميز الشخصيات القوية باتخاذهم القرارات بشكل مخاطر
،
وهم لا يخافون التعامل مع القرارات الصعبة.
مميزات
أخرى لنموذج الشخصية الحمراء
إنه شخص
سريع التغيير ويمتلك إرادة قوية للتطور.
تفكيره المستمر يشجع على الديناميكية والمرونة، حيث
يجد صعوبة
في الثبات لفترات طويلة.
لديهم قدرة على رؤية الخطوة التالية بوضوح.
عيوب نموذج
الشخصية الحمراء
بطبيعه
الحال هناك ايضا سلبيات,
يشعر ذو الشخصيه الحمراء بالملل من الوضع الراهن بسرعه,
وبالتالي يقومون بتغييره.
ولا
يكون لدى الاشخاص من حولهم فكره عما سيحدث بعد ذلك,
ففي حين يكون ذوي الشخصيات الخضراء والزرقاء قد اعتادوا للتو على المؤسسه
الجديده واعتقدوا انهم قد ادركوا اخيرا كيف من المفترض ان تعمل الاشياء حسنا
سيكون الاحمر قد حدد بالفعل الخطوه التاليه.
مشاهير
ينتمون لنموذج الشخصية الحمراء
- ستيف جوبز
- فينوس ويليامز
- باراك أوباما
- الام تيريزا.
الشخصية الصفراء في نموذج DISA
السلوك
الأصفر يصف الشخص المتفائل والمرح الذي يعيش للاستمتاع بالحياة,
هؤلاء الأشخاص يتصفون بالفرح والضحك، ويجدون دائماً فرصًا للاستمتاع بالحياة.
يجذب الشخص الأصفر انتباه الآخرين ويحافظون عليه،
ويجعلونهم يشعرون بأهميتهم.
إنهم على استعداد لاتخاذ قرارات سريعة دون تفسير
منطقي,
يتميزون بالحساسية والقدرة على التواصل مع الجميع بطريقة فريدة.
يتمتعون
بتفاؤل قوي لا يقهر، مما يجعلهم دائمي الابتسامة والضحك.
ميول الشخصية الصفراء في نموذج DISA
نموذج
الأشخاص الصفراء لديهم الكثير من الطاقة
ويجدون كل شيء مثيرًا للاهتمام.
هم من أكثر الأشخاص فضولًا وينفقون الطاقة في ابتكار
طرق جديدة,
لديهم شبكات اجتماعية واسعة ومهارات تواصل
رائعة.
لديهم
التفاؤل والحماس غير المحدودين، ويشاركون السعادة والدفء بكفاءة,
ومن الصعب التأثيرعلي مزاجهم ويركزون على إيجاد فرص وحلول.
يمكنهم إلهام الآخرين بسهولة وتحفيزهم.
مدير
المبيعات ماريان نموذج الشخصية الصفراء
عند رؤيتك
لماريان، كافٍ أن ترفع قبعتك لها خلال دقيقتين،
فتحول الغرفة إلى مصدر إلهام كبير بفضل إيجابيتها وإلهامها للآخرين.
تعاملت ماريان مع عميل غاضب ببراعة،
حيث تحوّل توتره إلى ضحك بسبب ابتسامتها المستميتة.
الأشخاص ذوو الشخصيات الصفراء يتمتعون بقدرة فريدة
في تحويل الأمور
وتفكيك القيود.
ويتسم
تفكيرهم بالسرعة والجرأة، ويمتلكون القدرة
على اقناع الآخرين بأفكارهم.
مهارة
الاقناع لدى نموذج الشخصية الصفراء
ذوي الشخصيات
الصفراء لديهم مهارة كبيرة في الإقناع
عبر لغتهم وحركاتهم، ويعتبرون العلاقات الإنسانية جزءاً هاماً من نجاحهم في العمل.
يتميزون بالتعبير عن أنفسهم بشكل ملهم واحترافي،
ويهتمون بالشخص الآخر ويسعون دائماً لبناء علاقات إيجابية مع الآخرين.
يعتبرون أن الروح التي تحمل الرسالة تعتبر أهم من
الرسالة نفسها،
ويحرصون دوماً على توطيد علاقاتهم لتحقيق أهدافهم.
عيوب لدى
نموذج الشخصية الصفراء
يجد
صعوبة في العمل ضمن فريق لا يشعر بالصداقة معهم,
ويثق سريعاً في الاخريين, فتجده يصف أي شخص بانه صديقه
دون معرفة وثيقة بينهم.
مشاهير ينتمون لنموذج الشخصية الصفراء
- بيل كلينتون
- أوبرا وينفري
- روبين ويليامز
- ايلين دينيرز .
نموذج الشخصية الخضراء في نموذج DISA
ذوي الشخصية الخضراء هم الأشخاص الأكثر
توازنًا بين شخصيات الألوان الأخرى,
يعتبرون مثلاً للتوازن والودّ.
ميول الشخصية الخضراء في نموذج DISA
هم ساهمون في الهدوء والتسامح، ويظلون
ملتزمين بالعلاقات طويلة الأمد,
على الرغم من عدم فعاليتهم وتوترهم
المنخفضين، إلا أنهم أصحاب أجمل الصفات،
وعادة ما يحافظون على السلام والودّ في أي علاقة يشاركون فيها.
مميزات نموذج الشخصية الخضراء
ذوي الشخصيات الخضراء هم أشخاص يعطون الأولوية
للآخرين
ويبدين اهتمامًا حقيقيًا بمعنى أنهم يساعدون دون توقع مكاسب شخصية.
يتميزون
بالعمل الجماعي والاهتمام بالفريق أو العائلة قبل الفرد.
كما
يهتمون بصحة الآخرين ويكونون دائمًا متاحين للمساعدة والاستماع,
يتميزون بالود والصدق والمسؤولية.
قد
يتعرضون للاستغلال نتيجة قدرتهم على النكران لأجل الآخرين،
لكنهم يعتبرون هذا صفة جميلة.
تجد
أن ذوي الشخصيات الخضراء يتجنبون الفشل ويسعون للتعاون
وحل المشاكل بشكل فعال وسلس.
تجدهم
يقظين وصادقين ويحبون الاستقرار والتنبؤ ويستمتعون
بتقديم المساعدة دون طلب.
يمكن
الاعتماد عليهم في العمل نظرًا لقدرتهم على تحمل المسؤولية
وتنفيذ المهام بفاعلية واستقرار.
عند حدوث مشكلة نربما يكون سببها الركود أو
تغيير في الإدارة, كما
يتميز أفراد المجموعة بسلوكهم المميز في هذه الحالات.
يقوم
الأفراد الحمر باتخاذ الإجراءات دون الاستماع إلى الرسائل بالكامل،
بينما يبدأ الأفراد الصفراء في النقاشات الحادة.
يتجنب
الأفراد الخضراء بشكل خطير إفساد شعورهم بالأمان,
يحلون بالهدوء ويظلون ملتزمين بعملهم.
يجب
علينا مساعدة الأفراد الخضراء على تغيير اتجاههم من
خلال الاستماع وتقديم الدعم.
ذوي
الشخصيات الخضراء يهتمون بما تقوله ويظهرون اهتمامًا حقيقيًا,
يجب على الجميع الاستماع بعناية لأصواتهم وتقديرها.
مشاهير ينتمون لنموذج الشخصية الخضراء
- غاندي
- ميشيل اوباما
- جيمي كارتر
هم بعض الاشخاص
المعروفين ذوي النموذج الأخضر.
نموذج الشخصية الزرقاء في نموذج DISA
نموذج
الشخصية الأزرق يتميز بالكمال والتركيز على التفاصيل،
ويميل صاحبه إلى القليل من التشاؤم والواقعية.
ميول
الشخصية الزرقاء في نموذج DISA
يتفوق
الأشخاص الزرق في التحليل والرصد،
مع اهتمام بالتفاصيل والجودة, ويجدون الراحة في تنظيم الأمور
ووضع الأشياء في مكانها المناسب.
يميلون لعدم الحاجة للتأكيدات أو الثناء، ويعتقدون
في تقديم
الحقائق بلا إثارة للجدل.
يحترمون المعرفة ويتجنبون إثارة الإهتمام لنفسهم,
قد يُظهر الشخص الأزرق بعض الانزعاج إذا تم تجاهل إجابته
أو تقديرها بشكل مناسب.
مميزات نموذج
الشخصية الزرقاء
شركة
تويوتا اليابانية للسيارات تتمتع بنسبة جيدة من المهندسين ذوي الشخصيات الزرقاء،
وتعتمد على سياسة تشجيع الاستفسار الدائم لماذا لضمان الجودة وحل المشكلات.
يمثل هذا النهج الأزرق نموذجًا، ويتماشى
مع الفلسفة اليابانية المعروفة بمصطلح الأزرق.
على سبيل المثال، عندما يرى شخص بقعة زيت
على الأرض،
النهج الأزرق يثير تساؤلات حول وجود البقعة الزيتية ويدفعه للبحث عن حل،
مما يؤدي إلى الشعور بالذنب والاهتمام بالمشكلة رغم تجاهل الآخرين لها.
السكوت
مهم ويُظهر الانطوائية لدى الأفراد الزرقاء الهادئين,
يجب فهم الأفراد الزرقاء بعناية لأنهم عمومًا يفكرون جيدًا قبل التحدث.
مشاهير
ينتمون لنموذج الشخصية الزرقاء.
بعض الأمثلة على الشخصيات الزرقاء تشمل:
- بيل غيتس
- البرت اينشتاين.
كيف تتعامل مع النماذج الأربعة السابقة؟
التعامل مع
الشخصيات الحمراء
يجب تجنب
الاسئلة غير الملائمة والابتعاد عن التملق والمجاملات،
حيث يمكن أن يؤدي ذلك إلى فقدان الاحترام والثقة.
من الضروري تقديم الجهد الإضافي والتفاني في العمل،
وعدم الإفراط في التفاصيل لأنها مملة بالنسبة لهم.
أهمية وجهة النظر وتقديم الاقتراحات بحذر ومؤازرة
المدير الحمراء
في تحقيق الأهداف.
الشخصيات الحمراء تهتم بالنتائج السريعة والفوائد
المالية،
وقد تكون مذعورة إذا لم تتمكن من إظهار الاهتمام بهذه الجوانب.
يحتاج
الأحمر شخصًا يساعده في تحديد المزايا والعيوب
واستخدام أسلوب تعامل يتناسب معه.
التعامل مع
الشخصيات الصفراء
يفضل الصفراء
بيئة مريحة وودية, يمكنك الفوز بثقة الأصفر
وجذب انتباهه عن طريق الابتسام والمرح.
الاصفر لا يحب التفاصيل الصغيرة ويميل للاهتمام بالأفكار
الكبيرة والجديدة,
يتحمل الاصفر عدم اليقين والمخاطر بشجاعة، لذا كن منفتحا ودودا معه.
استخدم تعابير مثل "أحدث" و"تم تطويره
حديثًا" لجذب انتباهه.
كن مبتكرًا ومليئًا بالطاقة,التواصل المباشر
والود يمكن أن يعزز العلاقة بينكما.
عند التعامل
مع الشخصيات الصفراء، عليك أن تأخذ بعين الاعتبار الاتصال الفعّال
وضرورة الاستماع بعناية.
كن مستعدًا للتكيف مع سرعة تصرفاتهم، واعرف كيف تقنعهم
بأن تكون الأمور
محددة ومنظمة, والتنظيم الجيد والتفهم العميق سيساعدانك على التفاهم الجيد معهم.
الشخصيات
الصفراء تظهر بمشاكل تنظيمية وتغيبهم عن التخطيط اليومي
يؤدي إلى فوضى في مكان عملهم.
يجب عليهم تعلم تنظيم أمورهم لتحسين أدائهم,
ويجب أن يسهل لهم الآخرين الحديث والمشاركة في المحادثات.
عند انتقادهم، يجب التعبير بلطف عن آراءك وتجنب انتقاداتهم
بعنف.
الشخصيات الصفراء يفكرون كثيرا ويتحدثون أكثر من
القيام بالإجراءات الفعلية،
ويجب التعامل معهم بشكل حساس واحترام حتى يتجنبوا الإحباط.
التعامل مع
شخصيات النموذح الاخضر
ذوي الشخصيات
الخضراء يشعرون بالراحة عندما يكونون غير نشطين
بينما يشعر الشخص الأخضر بالتوتر من الصخب والنشاط المستمر.
من المهم احترام احتياجات الشخص الأخضر للسلام والهدوء
ليشعر بالأمان والرضا،
ومن الضروري مساعدتهم في التخفيف من الضغط عن طريق التخطيط للأمور
وشرح كل خطوة بدقة.
قد يكون الشخص الأخضر غير قادر على اتخاذ مبادراته
الخاصة،
وبالتالي يتعين علينا دعمهم وتوجيههم.
أن الخوف
من مواجهة الحقائق المروعة لا يمكن أن يؤدي إلى النجاح،
كما أن تجاهل الاشياء المثيرة للقلق ليس حلاً.
يجب دعم الأصدقاء الذين يشعرون بالخوف وتشجيعهم على
تحقيق الأمور
التي تبدو مخيفة.
لتحقيق
علاقة جيدة مع ذوي الشخصيات الخضراء يجب أن نكون
صبورين ومفهومين ونوضح بدقة كيفية القيام بالأمور.
التدريب
على قبول التغيير يمكن أن يساعد في تحقيق تقدم مع
زملائك ذوي الشخصيات الخضراء, وشجعهم على قبول التغيير
قد
تحتاج إلى تولي القيادة وتأخذ القرارات بحزم لتحفيزهم
على المضي قدمًا.
التعامل مع
شخصيات النموذح الأزرق.
التكيف مع طراز السلوك الأزرق يتطلب التفكير الشامل منذ البداية.
فالشخص الأزرق يستعد
بدقة لجميع الأمور ويحللها بعمق ويخطط لكل
التفاصيل ويكون مستعدًا لمناقشتها, وينبغي لك أيضًا التحضير بنفس القدر من الجدية.
إذا كان هناك شخصًا
أزرق يسأل سؤالًا محددًا، يتوجب عليك إظهار
جهوزيتك وعدم التردد في الرد, الأزرق يفضل الوضوح والصدق
دون اللجوء إلى الخطط المبهمة أو الوعود الكاذبة.
دون أن تُجبر نفسك
على التصريح بما لا تعرف،
يجب عليك الاعتراف بعدم المعرفة.
حافظ على التركيز
على المهمة المطلوبة وابتعد عن الشكليات, لا يهتم الشخص الأزرق
بأمور شخصية، بل يركز فقط على العمل.
ختامًا، التزم بالشفافية والوضوح في التعامل مع الشخص الأزرق
دون تحجيم المعلومات
أو تقديم وعود غير واقعية.
عندما
تتفاعل مع شخصية زرقاء، يجب عليك الانتباه إلى تفاصيل ودقة التعبير،
فالتفاصيل والحقائق هي المهمة, الشخص الزرقاء يهتم بالدقة ويريد معرفة التفاصيل بشكل
دقيق.
يُفضل أن تكون دقيقًا في كل شيء وتظهر اهتمامك بالتفاصيل
المهمة بدقة،
لأن الدقة تؤثر على اتخاذ القرارات.
يجب أن تكون مستعدًا قبل الاجتماعات، وانتبه لتفاصيل
صغيرة
تُظهر اهتمامك بالجودة.
التركيز على الدقة في التعبير والعمل هو مفتاح التفاهم
مع الشخصية الزرقاء،
ويجب عدم الاستهتار بالتفاصيل أبدًا.
تقديم النقد بشكل مناسب
مسألة
ابداء الآراء والتعليقات تعتبر أمرًا معقدًا للغاية بالنسبة للعديد من الأشخاص.
بعض المديرين التنفيذيين يواجهون صعوبة في تقديم
واستقبال الملاحظات والتعليقات بطريقة فعالة.
يمكن استخدام بعض الطرق لتحسين هذه العملية
تقديم
النقد بشكل مناسب لنموذج الشخصية الحمراء
فمثلاً
عند تقديم النقد لنموذج الشخصية الحمراء تجنب التجميل في التعليقات
والتفكير في الطريقة المناسبة لتوجيه الملاحظات.
إذا لم تتمكن من التعامل مع الملاحظات السلبية بفعالية،
فمن المهم التركيز
على كيفية تحسين هذه العملية.
تقديم النقد
بشكل مناسب لنموذج الشخصية الصفراء
يمكن تقديم
الملاحظات والتعليقات للأشخاص الذين يمتازون بالشخصيات الصفراء
من خلال توفر الصبر.
هم
اشخاص يتميزون بحبهم للتغيير ويغيرون الأشياء بشكل مستمر،
اذا شعروا بذلك من تلقاء انفسهم, لكنهم لا يستقبلون الانتقادات الخارجية بسهولة.
لذلك
تقديم النقد المباشر لهم غير مفيد, ولن يغير شيء,
فعليك تجنبهم لبعض الوقت اذا كان الامر يؤثر عليك.
الاصعب
في تغييرهم هو عدم استماعهم وتنفيذ التغييرات
التي فكروا فيها ببساطة.
يُنصح باستخدام منهج لطيف للتحدث بلغتهم
وتجنب الانتقاد القاسي.
تقديم النقد بشكل مناسب لنموذج الشخصية الخضراء
كيفية
تقديم الملاحظات والتعليقات إلى الأشخاص الذين لديهم شخصية
اللون الأخضر؟
قد يكون تقديم
الانتقادات للأشخاص الذين يتمتعون بشخصية
اللون الأخضر صعبًا لأنهم يميلون إلى الحساسية
وينغلقون بسهولة.
هؤلاء الأشخاص يميلون إلى الانخراط في النقد الذاتي
ولا يكونون متحمسين لإجراء التغيير. من المهم
التفريق بين النقد البناء والسلبي،
ويجب عدم زيادة العبء على هذه الشخصيات.
للتعامل معهم بفعالية، يجب أن تكون واضحًا ومحددًا
في التعليقات السالبة
وتستخدم نهجًا لطيفًا.
قد تحتاج أحيانًا إلى اعتماد الإيجابية وشرح أن السلوك
هو المشكلة،
وبالتالي يجب التركيز على تغيير السلوك.
لا تنسى تحديد المشكلة بدقة، وتبادل الأفكار بصدق،
والاستماع بعناية لضمان
تفهم الأشخاص الذين لديهم شخصية اللون الأخضر
للرسالة الصحيحة.
تقديم النقد
بشكل مناسب لنموذج الشخصية الزرقاء
إذا أردت
التواصل بفاعلية مع النموذج الأزرق ، يجب عليك التمسك
بالحقائق الملموسة وتجنب التعبير عن الشعور بالذنب تجاه توجيه انتقادات.
لا تحاول تجميل الانتقادات بل كن مباشرًا واستخدم
كلمات إيجابية
مع أدلة واضحة.
قد يكون من الصعب قبول الانتقادات ولكن يجب على الشخص
المستهدف أن يكون قادرًا
على تقديم تعليقات مناسبة دون تحطيم الثقة.
التواصل الفعال يتطلب العمل بدقة وتقديم الملاحظات
بشكل منطقي واحترافي
دون محاولة للتلاعب.
يجب تقديم الملاحظات بعناية واحترام لتحقيق أفضل
النتائج دون المساس
بالثقة بين الطرفين.
تنوع
افراد المجموعة هي عنصر أساسي لنجاحها،
حيث تحتاج المجموعة لتنوع في الألوان لتحقيق أقصى قدر من الديناميكية.
يتمثل دور الألوان في تقديم الأفكار المبتكرة (اللون
الأصفر)، اتخاذ القرارات (اللون الأحمر)،
القيام بالعمل (اللون الأخضر)، وتقييم النتائج (اللون الأزرق).
على الرغم من ذلك، قد يفتقر بعض الأفراد إلى المهارات
الأساسية المطلوبة لمسايرة م
واقعهم بشكل فعال.
لذا، من المهم فهم الدوافع المختلفة للأشخاص وكيفية
تكوين فرق عمل متناسقة.
تتسم الشخصيات الصفراء والحمراء بالديناميكية والاهتمام
بالنتائج
بينما تعتمد الشخصيات الزرقاء والخضراء على العمليات والتركيز على العمل.
في النهاية، يعتمد النجاح على القدرة على توفير بيئة
تعاونية تجمع بين جميع الألوان والشخصيات.
الشخصيات المختلفة في مواجهة التحديات داخل فريق العمل
توجيه ذوي الشخصيات الحمراء نحو التمارين البدنية يُخفف من الضغط.
من الطبيعي
أن يثير الشخص الأصفر الانتباه ويسعى للمزيد من التأكيد
والاهتمام لتعويض الضغوط النفسية.
قد تجد
تحديات فعلية في التعامل مع الأشخاص الذين يعانون من الشخصيات الصفراء,
يتعين تشجيعه على قبول التغييرات المفاجئة والسريعة التي تحدث، والاعتياد على التعامل
معها بصبر وثقة من دون التسبب في إثارة القلق أو الشك في قدرته على إتمام المهام.
أشخاص
مجموعات كبيرة لا يعرفون الجميع جيدًا، وعند فرض ضغط على شخصًا،
يصبح متحفظًا ومتجنبًا،
وذو شخصية خضراء يشعر بالضغط والاجهاد.
لتعامل مع هذه المواقف، ينبغي منحهم الوقت للاسترخاء
وتقديم أنشطة هادئة،
كالزراعة أو القراءة.
وعلى الشخص الأزرق منح الفرصة لمعرفة دوافع التغيير
وعدم فرضه عليهم,
وعندما تحدث الأخطاء، يجب تفادي اتخاذ قرارات فجائية أو تجنب التهور.
إذا لم يستطع الشخص الأزرق التأقلم مع التغيير، يمكن
أن يسقط في حالة مؤلمة
من الإحباط والعجز.
ويحتاجون أيضًا إلى الخصوصية والوقت للتفكير والتحليل.
دراسة
الشخصيات تحت الضغوطات تظهر تأثيرات متنوعة يعتقد الفصل
أن الأشخاص يتفاعلون بشكل مختلف عندما يواجهون
الضغط.
بعض الناس يصبحون أكثر صرامة وعدوانية بينما يزداد
آخرون تعقيدًا
وفوضوية ويظهرون سلوكًا سلبيًا أكثر.
الظروف المحيطة بنا تلعب دورًا كبيرًا في كيفية تفاعلنا
مع الضغط والإجهاد.
الفصل يقدم نموذج "ديسا" لتصنيف سلوكيات
الأشخاص ويستند إلى الرؤى القديمة
حول الشخصية والتفاعلات البشرية.
ردود الأفعال
اتجاه الضغوطات
يونغ وفرويد كانوا أحد الرواد الذين ساهموا في تطوير
هذا النموذج,
استنتج الفصل أن الناس يمكن تصنيفهم استنادا إلى الهيمنة، الالهام،
الخضوع، والامتثال.
الامتثال
والهيمنة هما سمات شخصية تختلف في تعامل الأفراد مع المشاكل
والتحديات، حيث تتعلق الهيمنة
بالفعل والامتلاك، بينما تعبر الالهام عن القدرة
على التأثير على الآخرين.
يمكن قياس درجة الاستقرار بمدى تقبل الشخص للتغيير،
حيث الحاجة للاستقرار
تعني مقاومة التغيير، بينما يستمتع الآخرون بالتغيير.
تعكس القدرة التحليلية رغبة الفرد في اتباع القواعد,
يرتبط كل هذا بالألوان كسمة لتسهيل الفهم.
هناك أدوات تحليلية تساعد في فهم السلوك البشري,
مقارنة بين السلوك الأحمر والأخضر والأزرق،
وكيفية تفاعلهم مع الآخرين.
سمات الشخصية المرتبطة بكل لون تؤثر في طريقة تفكير وتصرف الأفراد.
تقبل
الاخرين وترفع عن الصغائر
من المهم
أن تركز على الإيجابيات وتتجنب التركيز على السلبيات,
يجب على الجميع أن يسمح لأنفسهم بالمرح وعدم التعلق في التفاصيل الصغيرة جدًا.
التوازن
بين الصفات الشخصية المختلفة يمكن أن يؤدي إلى تطوير سلوك متوازن,
الوعي الذاتي أمر حاسم للنمو الشخصي والتطوير.
تعلم كيف تتصرف بنجاح مع الأشخاص حولك يعتبر مفتاحاً
للتفاعل الاجتماعي الناجح,
ينبغي دائمًا السعي لتطوير الجوانب الإيجابية في شخصيتك وتجنب التركيز الزائد على السلبيات.
تقدم الابتسامة والاستماع الجيد يحققان تواصلًا فعالًا مع الآخرين.
كيف تخلق فريق عمل متوازن
الفريق الأحمر
والاخضر
يهتم الشخص
ذو الشخصية الحمراء بالتقديم ويحافظ على التزامه بالخطة,
يثير الشخص الأحمر إعجابًا بقدرته على اتخاذ القرارات بسرعة وتحسين الأخطاء بسرعة.
الشخص الأحمر قد لا يحافظ على التفاصيل,
الشخص الأخضر يحب الدردشة ولا يميل إلى تظاهر العمل كثيرًا.
يمكن لفريق العمل المجتمع معاً حل المشكلة الإدارية عبر الملاحظات والتغيير.
السيطرة
علي فريق العمل الذي به شخصية صفراء
ذو السلوك
الأصفر يعتبرون مزعجين لأنهم يلهثون وراء المرح
وعدم الالتزام بالعمل، وقد يفقدون تركيزهم على المهام ، كما يتحدثون
عن أمور غير مهمة.
بينما يواجهون صعوبة في تقديم معلومات صحيحة، ما
قد يؤدي للخطأ في العمل,
عليك أن تكون متأهبًا للرد على استفساراتهم بمهنية وتجنب التفاصيل الزائدة.
من الأفضل تفادي التواجد الطويل معهم والاستماع لثرثرتهم,
لتحسين تفاعلك معهم، عليك تحديد وقت محدد لمواضيع
الحديث وتجنب الانغماس
في التفاصيل أثناء النقاشات.
في نهاية ملخص كتاب مجاط بالحمقي من المهم
أن نفهم أن التنوع
هو المفتاح للنجاح في أي مجموعة، وأنه يتعين تقديم فرص لأشخاص
مختلفين
لتحقيق الديناميكيات الإيجابية.